Política de Privacidade

1. Controlador

A MuralOn trata dados pessoais na qualidade de controladora para operação da plataforma, cadastro de estabelecimentos e suporte. Dados de clientes finais do restaurante (quando existirem integrações futuras) podem ser tratados em nome do estabelecimento, que atua como controlador em relação a esses titulares.

2. Dados que coletamos

• Cadastro do dono: nome de usuário, e-mail interno de autenticação, logs de acesso ao painel.
• Estabelecimento: nome, descrição, endereço de funcionamento, logo, cardápio e imagens enviadas.
• Técnicos: IP, navegador, cookies essenciais e métricas agregadas de uso (quando habilitadas).

3. Finalidades e bases legais

Execução do contrato (prestação do SaaS), legítimo interesse (segurança, melhoria do produto) e cumprimento de obrigação legal. Comunicações comerciais, quando houver, poderão basear-se em consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso.

4. Compartilhamento

Utilizamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail), que atuam como operadores com obrigações de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e exclusão

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais. Após encerramento, dados podem ser eliminados ou anonimizados, respeitados prazos legais e possibilidade de exportação informada nos Termos de Uso.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento pelo e-mail contato@muralon.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo controle de acesso e criptografia em trânsito quando aplicável. Nenhum sistema é 100% seguro; notifique-nos em caso de incidente relevante.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente será publicada nesta página com data de revisão. Mudanças relevantes poderão exigir novo aceite no painel.